Uma grande revolução na comunicação!...

Antes da desmaterialização da informação e da democratização da Internet, havia muita gente que tinha pouco conhecimento e pouca gente que tinha muito conhecimento. Este paradigma está mudando e está caminhando no sentido da inversão. No futuro, teremos muita gente sabendo muito e pouca gente sabendo pouco. Nessa altura, viveremos plenamente na sociedade da informação e do conhecimento. 

Esta mudança é um novo desafio para empresas, para instituições, para políticos, para agentes de marketing, comunicação e relações públicas, para os profissionais de todos os setores. Um exemplo: o médico do século XXI vai atender doentes que saberão tanto ou mais do que ele sobre a doença e respectivos meios de cura. 

Mais informação na posse de um número de pessoas cada vez maior significará um desafio permanente para todos aqueles que, até agora, concentravam em si toda a informação e todo o poder, como se fossem deuses. É por isso que as marcas do passado falavam para os clientes, enquanto as marcas do presente e do futuro falam com os clientes, de igual para igual. É uma grande diferença. Em resumo, estamos vivendo uma grande revolução na comunicação, com reflexos em toda a sociedade!...
Luís Paulo Rodrigues